| ماذا لو تم إقتطاع قيمة الطلبية ولكن البائع لم يرسلها إلى المشتري؟ |
|
|
|
القيمة التي تقتطعها الشركة الوسيطة لا يتم تغذيتها في حساب البائع فوراً وإنما تبقى في حساب الشركة الوسيطة لمدة قد تصل إلى أسبوعين او أكثر، وذلك لضمان وصول الطلبية للمشتري، وفي حال لم تصل إلى الطلبية، فإن على المشتري التقدم بشكواه للبائع اولاً للتأكد من حسن النية وثم يتبعها بشكوى للشركة الوسيطة التي بدورها ستتأكد من القضية وعلى ضوء ذلك يتم شحن الطلبية أو إعادة القيمة لحساب المشتري. وعلى العموم فإن الشركات الوسيطة تحتفظ بمبلغ معين من حساب البائع لتغطية مثل هذه النزاعات، وهنالك أيضاً ضمانات قد تصل لقيمة 500 دولار أمريكي على بعض البضائع كضمانات تأمين في حالات تعذر الشحن او تعذر توفر البضاعة حسب المواصفات التي طلبها المشتري. للاطلاع ومعرفة المزيد حول التجارة الإلكترونية وطرق ادارة انظمتها والاشراف عليها، قم بزيارة موقع أكاديمية وب ماستر على هذه الوصلة. |
| < السابق | التالى > |
|---|
